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Hemos tenido la oportunidad de compartir nuestras inquietudes y preguntas con 5 profesionales de la Gestión de Recursos Humanos:

• Nerea Molina. Centro Especial de Empleo. Inserta. Madrid
• Sandra Garrido. Imtech Spain S.L. Madrid
• Rocío Molina Martínez. Exceso Group. Almería
• Raquel García. Profesional RRHH Sector IT. Madrid
• Soraya Lozoya. Profesional RRHH Sector IT. Valladolid
  

3. ¿Es cierto que las 2.0 han generado una auténtica revolución en los procesos de reclutamiento? O, en realidad, la gran mayoría sigue utilizando métodos y herramientas más tradicionales...

Nerea Molina: Depende del sector en el que se trabaje, nuestra empresa es del sector servicios, los puestos que ofertamos son de cualificación media, por lo que nuestros posibles candidatos/as no siempre realizan su búsqueda a través de internet.
A esto, tenemos que sumar que somos un Centro Especial de Empleo y que priorizamos la contratación de personas con discapacidad, por lo que mi fuente de reclutamiento fundamental son las entidades, pero creo que en líneas generales y según para qué tipo de empresas sí ha podido ser una revolución.

Sandra Garrido: Los procesos de reclutamiento se han visto modificados con la llegada del 2.0 pero creo que esto no ha hecho más que empezar. Muchas pequeñas y medianas empresas siguen haciendo uso principalmente de los métodos tradicionales de reclutamiento. Pero no hay duda de que el futuro pasa por ir aumentado esta nueva forma de reclutamiento en detrimento de las más tradicionales.

Rocío Molina Martínez: Más que 2.0, creo que es el momento de hablar de las 3.0... y sí, las redes sociales han provocado la revolución en todos los sentidos, en cuanto a marketing, comunicación, reclutamiento y selección...son una herramienta muy potente a la vez que peligrosa. Hablando desde mi propia experiencia y desde la experiencia de los más cercanos que me rodean, creo que ya no se usan los métodos tradicionales tanto para la búsqueda de trabajo como para el reclutamiento y selección. Las redes sociales han cambiado radicalmente la concepción tradicional. Si tengo que destacar una herramienta, sin duda, es linkedkin.

Soraya Lozoya: Sí, están desplazando a los medios de reclutamiento tradicionales. Las redes sociales se posicionan ahora mismo como el futuro de los procesos de selección.

Raquel García: Las 2.0 han abierto grandes posibilidades en los procesos de selección. Es verdad que todavía se siguen utilizando en mayor medida métodos más tradicionales (como los portales de empleo) pero considero que la tendencia será que se inviertan estos roles y de manera rápida las 2.0 pasen a ocupar un papel vital en estos procesos sobre todo para la selección de profesionales más especializados.

4. El reclutamiento se ha sumado a las redes, ¿los/las empleados/as lo están haciendo en la misma medida?

Nerea Molina: No siempre, depende de las edades y de la cualificación de los trabajadores/as

Sandra Garrido: Las redes sociales se han convertido hoy en día en algo casi imprescindible para las nuevas generaciones, sobre todo en lo que se refiere a comunicarse de una forma sencilla y prácticamente instantánea desde que cualquier lugar del mundo. Sin embargo, hago hincapié en lo que se refiere a las nuevas generaciones porque en mi opinión son las que están haciendo un uso continuado de este tipo de redes.

Rocío Molina Martínez: Sí, además creo que esa unión está siendo muy progresiva, tanto empresas como empleados van a la par en la suma a las redes sociales. Las empresas las usan para el reclutamiento pero los empleados también las usan para la búsqueda de empleo.

Soraya Lozoya: Sí, en nuestro caso, contamos con una plantilla joven (28 años de media) que utiliza las redes sociales en su vida personal y son conscientes de que éstas juegan un papel importante en el ámbito profesional.

Raquel García: En un sector tecnológico como el nuestro cada vez se concede mayor importancia a las redes. Creo que los profesionales de RR.HH. (por lo menos en el sector de TI) se han sumado a las redes profesionales precisamente por impulso de los propios candidatos/as. Los canales tradicionales de búsqueda de recursos ya no dan el resultado esperado y es necesario seguir a los candidatos/as allá donde van para poder captar su atención

Creo, sin duda, que las redes profesionales son el futuro en el reclutamiento y un ejemplo de ello es: si miramos a nuestro alrededor cuando vamos en el transporte público ¿cuántos jóvenes vemos que no estén usando un móvil con acceso a Internet? Quizás en otros sectores donde no se trabaje con nuevas tecnologías por el momento no está tan extendido pero probablemente sea cuestión de tiempo.

5. Muchos/as profesionales de Recursos Humanos nos hablan de la importancia de la "marca personal", de la "reputación Online"... ¿es factible que todos/as tengamos una marca personal? ¿Realmente es posible que cada uno/a nos diferenciamos del resto aportando originalidad, creatividad...?

Nerea Molina: Creo que puede ser el punto definitivo que te haga un/a candidato/a  más destacado/a, pero dependerá de a qué puesto y sector enfoque la búsqueda.

Sandra Garrido: Efectivamente para una empresa es importante desmarcarse de la competencia y tener muy claras las características que pueden llegar a hacer a una compañía única o que destaque por un valor concreto frente al resto. Sin embargo, puesto que hoy en día la información fluye tan rápido y por tantos canales es difícil que las empresas no acaben haciendo como suyos ciertos valores que hayan surgido por primera vez de otras compañías. En cualquier caso, es importante crear esa "marca personal" que nos haga más atractivos, que desde el punto de vista de los recursos humanos se traduciría en una mayor retención del talento así como poder atraer a los mejores profesionales de nuestros sectores de actividad. No cabe duda de que el activo más valioso para una empresa son las personas que la forman.

Rocío Molina Martínez: Es factible, pero difícil hacerlo una marca personal. Para competir, tenemos que diferenciarnos y qué mejor ser creativo, original y aportar un valor añadido para hacerlo. La marca personal es el siguiente paso, y yo considero que actualmente no se está llevando a cabo.

Soraya Lozoya: Por mi experiencia dentro del sector IT creo que más o menos todas las empresas aportamos lo mismo y cada vez es más difícil marcar la diferencia. Considero que es importante estar ahí , que se nos conozca en los medios pero, sobre todo, por boca de nuestros empleados; hay que fomentar un entorno adecuado de trabajo, proporcionar formación, flexibilidad, autonomía y favorecer el desarrollo profesional de todos ellos. Las propias personas trabajadoras son las mejores embajadoras de una empresa.

Raquel García: Queramos o no todos tenemos una marca personal que viene dada por nuestra forma de ser, de trabajar y de relacionarnos con los demás. Considero que todos tenemos algo que nos hace quizás no únicos pero sí diferentes de la gran mayoría, pero no siempre es fácil conocerlo y transmitirlo a los demás. Creo que la marca personal es algo con lo que se nace pero también se hace y debemos tener claro hacia dónde nos queremos orientar y qué debemos potenciar de nuestra marca personal para poderlo conseguir

6. Siempre se ha hablado de "yacimientos nuevos de empleo", "nichos de empleo", "sectores emergentes"... ¿podemos seguir haciéndolo?

Nerea Molina: Actualmente es un poco más complicado, pero sigue habiendo algún yacimiento de empleo. Creo que cada vez son servicios más específicos, por ejemplo, conozco una entidad que ha organizado cursos para subtitular programas de televisión, ya que en un tiempo habrá una normativa que obligará al subtitulado.

Sandra Garrido: Indudablemente. El mundo sigue avanzando y cambiando cada vez más rápido, las tecnologías se desarrollan y mejoran a una gran velocidad, y todo ello se traduce en la aparición de nuevos sectores de actividad. Lo importante es que la persona sepa reconocerlos para optar a cubrir la oferta generada por los mismos antes que el resto.

Rocío Molina Martínez: Sí, claro que sí. Yo considero ( y con esto contesto lo siguiente pregunta) que el sector puntero es la tecnología, sobre todo lo relacionado con las aplicaciones móviles. A nivel de Recursos Humanos podría decirte que también está "de moda" todo lo que tenga que ver con desarrollar y potenciar habilidades (por ejemplo, coaching).

Soraya Lozoya: Entiendo que sí, pero para ello hay que invertir  mucho más en educación desde las guarderías a las universidades, fomentar las prácticas internacionales, el conocimiento de idiomas y apoyar a  emprendedores/as y jóvenes profesionales.

Raquel García: Siguen existiendo sectores emergentes de empleo o nuevas profesiones. Algunas de las que podemos encontrar en estos momentos son las de Community Manager o Social Media Manager, que es aquel profesional que se encarga de construir y gestionar una marca en Internet (generalmente una marca corporativa, construyendo de esta forma la imagen corporativa de una empresa a través de Internet) y la de Coach, que es la persona encargada de dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.

7. Y en ese caso, ¿Hay algún sector al que nos podamos dirigir porque se prevé que tendrá mayor crecimiento o que ofertará mayores oportunidades de empleo?

Nerea Molina: Quizá los destinados a mejora de calidad de vida, servicios medioambientales.

Sandra Garrido: Los temas relacionados con el medio ambiente creo que seguirán ofreciendo oportunidades de empleo de un modo u otro. La eficiencia y optimización energética, el reciclaje, y el desarrollo de una arquitectura sostenible. También aquellos puestos relacionados con la biotecnología, y como no, todo lo que tenga que ver con el desarrollo de nuevas aplicaciones informáticas relacionadas con la sociedad 2.0.

Soraya Lozoya: La  clave actualmente está en la capacidad de adaptación, en la flexibilidad y la posibilidad de reinventarse en función de las demandas y necesidades.... Quienes reconozcan las nuevas realidades y busquen nuevas oportunidades que cubran esas demandas de la forma más rápida y eficaz son los que no solo sobrevivirán sino que saldrán favorecidos. Internet, como herramienta global de comunicación es la llave que puede abrirnos muchas puertas...

Raquel García: Creo que donde mayores oportunidades de empleo habrá en el futuro son todos aquellos sectores relacionados con las Nuevas Tecnologías porque la tendencia es que su uso sea cada vez mayor, sobre todo en aquello relacionado con Internet.

Además de sectores en concreto, es importante también hablar sobre qué características se prevé que deberán tener los nuevos profesionales o los que mayores posibilidades de éxito tengan. Bajo mi punto de vista, se tenderá a buscar profesionales con un nivel alto de inglés u otros idiomas, disponibilidad para viajar, titulación universitaria y postgrados de especialización. La tendencia es la búsqueda de profesionales especializados y no tanto la de profesionales con una formación o experiencia más genérica.

8. Nos dicen constantemente, la crisis genera oportunidades, ¿es verdad o queremos consolarnos...?

Nerea Molina: Personalmente creo que sí genera oportunidades, pero hay que tener una visión muy creativa para encontrarlas.

Sandra Garrido: Aunque quizá no es lo queramos oír, la realidad es que las crisis, en la mayoría de los casos, suponen un reto más que una oportunidad. Puede que en casos muy específicos sea así, pero en general las verdaderas oportunidades surgen en momentos de bonanza económica. Eso sí, cuando las crisis se superan, sí se sale reforzados de ellas.

Rocío Molina Martínez:  Es cierto, la crisis genera oportunidades ya que saca lo mejor de nosotros, fomenta la creatividad, y la supervivencia. Es en tiempos de crisis cuando nacen las mejores empresas. IBM, Fedex, son ejemplos de ello.  

Soraya Lozoya: En nuestro caso, con una economía basada en el ladrillo y en el turismo, viviendo por encima de nuestras posibilidades...nos ha servido para darnos de frente con la realidad, quizá sea nuestra oportunidad para hacer las cosas mejor e  invertir en otros sectores.

Raquel García: La crisis genera oportunidades para determinados sectores. Por ejemplo la venta de coches nuevos ha caído pero sin embargo el trabajo en los talleres de reparación de vehículos cada vez es mayor porque la gente necesita su coche pero no tiene dinero suficiente o no quiere gastar una gran cantidad de dinero en un coche nuevo, optando por arreglar el que tiene.

Un deseo "laboral" para el 2012...

Nerea Molina: Mejorar las condiciones de los que ya tienen trabajo y crear más empleo para los colectivos más vulnerables.

Sandra Garrido: Sin duda que comiencen a crearse puestos de trabajo para hacer frente al alto desempleo que vive nuestro país. Para ello es necesario que se reactive nuestra economía paulatinamente, de modo que las empresas puedan aumentar su producción y en consecuencia el número de empleados.

Rocío Molina Martínez: Mi deseo es que todo el que tenga un deseo laboral, se le cumpla, que todo el que esté luchando por abrirse paso en un mundo tan complicado,  como es actualmente el laboral, lo consiga.

Soraya Lozoya: Supongo que no hay mejor deseo que el de que la ilusión y las ganas nos sigan acompañando.

Raquel García:  Políticas reales de conciliación de la vida familiar y laboral